Es el primer MOOC en el que participo ¡y voy realmente perdida! Por suerte, formo parte de un equipo fantástico (2017 Odisea Mooc) que me adoptó en el último minuto y que me ha puesto las pilas. ¡Gracias!

Para abordar la primera tarea intercambiamos varios correos electrónicos, comentarios en el grupo de Whatsapp y finalmente nos reunimos en sesión presencial compartiendo mesa, unas cervecitas y muchas risas. La tormenta de ideas para elegir proyecto dio rienda suelta a nuestra imaginación, y después de andar buscando proyectos por el ciberespacio, decidimos que era mejor tomar tierra y desarrollar un proyecto más terrenal.

Después de esta breve introducción, os presento nuestro proyecto.

Trabajo Módulo 1

Presentación de la organización pública de referencia sobre la que se va a hacer el trabajo.

     1. Nombre de la organización (real o simulado): Inspección de Turismo

     2. Actividad principal (servicios que ofrece): Los servicios que ofrece la inspección de turismo son las siguientes:

a) La vigilancia del cumplimiento de la normativa vigente en materia de turismo, especialmente en lo referente al intrusismo profesional y la competencia desleal.

b) La comprobación de los hechos que hayan sido objeto de reclamaciones o denuncias o pudieran ser constitutivos de infracción administrativa en las materias objeto de esta ley.

c) La información a los sujetos que desarrollan actividades turísticas sobre el cumplimiento de la normativa en la materia, de forma que la actuación inspectora se oriente preferentemente a los aspectos preventivos y consultivos.

d) La verificación de los requisitos técnicos mínimos exigidos en la normativa turística para la clasificación de las empresas y actividades incluidas en el ámbito de la presente ley.

e) La intervención en la clausura temporal o definitiva de establecimientos en los supuestos previstos en la normativa turística, en virtud de resolución adoptada por el órgano competente.

3. Ámbito de actuación: local, autonómico o administración central: Comunidad Autónoma de las Illes Balears

4. Nivel actual de gestión: sistemas de gestión de calidad, procesos y proyectos: Funciona por procesos

Una vez definida nuestra organización, realizamos el análisis DAFO. El resultado fue el siguiente:

En función de nuestras fortalezas y oportunidades, propusimos los siguientes proyectos:

Proyectos estratégicos internos
1i	Aprobar un nuevo decreto de organización
2i	Implementar un nuevo sistema informático
3i	Revisar los procedimientos de trabajo
4i	Disponer de unas nuevas instalaciones

Proyectos estratégicos externos
1e	Implementar un formulario web para denuncias de particulares
2e	Firmar un convenio de colaboración con los Ayuntamientos
3e	Disponer de un portal de transparencia
4e	Realizar una campaña de publicidad y concienciación

A continuación, para seleccionar el proyecto ganador, aplicamos a cada una de las propuestas los criterios de selección y su ponderación, según la siguiente tabla:

Criterio		Ponderación
A	Impacto positivo en los ciudadanos	x5
B	Impacto positivo en el personal	x3
C	Proyecto económicamente viable	x4
D	Proyecto innovador	x3
E	Proyecto técnicamente viable	x5

Por consenso, el equipo 2017 Odisea Mooc puntuó cada criterio de cada proyecto entre 1 y 5 puntos, de menos a más relevancia de dicho criterio.

Los siguientes cuadros reflejan la evaluación de cada proyecto con estos criterios:

	Proyectos estratégicos internos		Criterio
		A x5	B x3	C x4	D x3	E x5	Total
1i	Aprobar un nuevo decreto de organización	1	3	5	1	5	62
2i	Implementar un nuevo sistema informático	1	4	1	3	4	50
3i	Revisar los procedimientos de trabajo	1	4	3	1	4	52
4i	Disponer de unas nuevas instalaciones	4	5	1	1	2	52

	Proyectos estratégicos externos			Criterio
		A x5	B x3	C x4	D x3	E x5	Total
1e	Implementar un formulario web para denuncias de particulares	5	3	2	5	4	77
2e	Firmar un convenio de colaboración con los Ayuntamientos	2	2	4	2	4	58
3e	Disponer de un portal de transparencia	3	1	3	3	4	59
4e	Realizar una campaña de publicidad y concienciación	5	1	2	2	4	62

Vista la valoración realizada el proyecto de mayor puntuación resulta ser:

El Proyecto estratégico externo 1e.-

Implementar un formulario web para denuncias de particulares